Seu pedido do INSS parou em “Exigência”? Saiba o que significa e o que fazer!

Você deu entrada na sua aposentadoria ou benefício no INSS, está acompanhando o processo e, de repente, se depara com o status: “Em exigência”. Quando fazemos um pedido no INSS, é preciso ficar atento e acompanhar o andamento dele. Muitas vezes, o INSS solicita alguma documentação adicional, e é exatamente isso que chamamos de “exigência”.

Mas não se desespere! Neste artigo, vou explicar o que isso significa, como você é avisado e, o mais importante, como resolver esse problema para que o seu benefício seja concedido.

O que é o Cumprimento de Exigência?

Normalmente, a exigência acontece quando você faz um pedido e falta alguma documentação. Por exemplo, você solicita a aposentadoria por idade, mas deixou de juntar algum documento essencial que o servidor precisa para analisar o seu caso.

Outro motivo muito comum é a qualidade dos arquivos enviados. Às vezes, você tira uma foto do documento, mas ela sai cortada ou ilegível no momento do envio para o INSS. Nesses casos, o servidor analisará o requerimento e indicará por escrito qual documento exato está faltando ou precisa ser reenviado.

Para que o seu processo volte a andar, você precisa, obrigatoriamente, cumprir essa exigência.

Como o INSS avisa que há uma exigência?

O INSS pode notificar o segurado de diversas formas:

• Mensagem de texto (SMS) no celular;
• Notificação no aplicativo ou site Meu INSS;
• E-mail cadastrado;
• Carta enviada ao endereço residencial.

🚨 ALERTA DE GOLPE: O INSS reforça que envia mensagens avisando sobre a exigência, mas nunca envia links. Se você receber um SMS ou e-mail com links cobrando o envio de documentos sob a ameaça de cortar o seu benefício, não clique. Em caso de dúvida, acesse diretamente o aplicativo oficial “Meu INSS” ou ligue para a Central 135.

Qual é o prazo para resolver?

O segurado costuma ter um prazo de 30 dias, contados a partir do recebimento da notificação, para enviar o que foi solicitado (este prazo pode variar dependendo da situação específica).

Se você não cumprir a exigência e não enviar o documento, o seu pedido não será finalizado, o processo ficará travado e o INSS pode até mesmo considerar que você desistiu do benefício.

Como cumprir a exigência?

O principal caminho é pela internet, sem precisar sair de casa. Veja o passo a passo:

1. Acesse o site ou aplicativo Meu INSS com seu CPF e senha Gov.br.
2. Na tela inicial, clique na opção “Cumprir Exigência”.
3. Leia atentamente o que o servidor está pedindo.
4. Anexe os documentos necessários (eles devem estar legíveis, sem rasuras e em formato de imagem ou PDF, com limite de até 5MB cada).
5. Conclua o envio e continue acompanhando o processo.

Se você tiver dificuldades com o sistema digital, também é possível agendar um atendimento presencial pelo 135 para entregar a documentação original em uma agência.

E se eu não souber como proceder?

Se você já entregou a documentação e não entende o motivo de uma nova exigência, ou se o seu caso for mais complexo, é altamente recomendado buscar a ajuda de um profissional especializado para entender o cenário e evitar prejuízos no seu pedido.

Um advogado previdenciário pode analisar o processo, verificar o que o servidor do INSS realmente precisa e garantir que a documentação seja enviada da forma correta e no prazo estipulado.

Seu benefício está travado no INSS ou você precisa de orientação com o cumprimento de exigências? Nossa equipe está pronta para avaliar o seu caso.

Pedro Demarque Filho

Especialista em Aposentadorias

OAB/SP 282.215

WhatsApp: (17) 98815-8434